개인정보 관리정책

제이해밀턴은 개인정보 보호법에 따라 개인정보의 처리 목적과 방법, 이용자의 권리 및 문의 창구를 안내합니다. 이 방침은 제이해밀턴 공식 브랜드 홈페이지와 홈페이지 운영 과정에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다.

현재 홈페이지는 제품·브랜드 소개와 고객 안내를 제공하며, 일반 방문자를 위한 회원가입이나 홈페이지 내 주문·결제 기능을 운영하지 않습니다. 제품 구매는 네이버 스마트스토어에서, 일반 문의, A/S 신청, 제휴 문의와 입고 알림은 홈페이지 팝업으로 접수합니다. 외부 서비스 이용 시 해당 서비스의 개인정보처리방침과 각 신청 화면의 수집·이용 안내도 확인해 주세요.

고객 상담 및 권리 요청: 이용자가 상담 과정에서 제공하는 연락처, 문의 내용, 답변에 필요한 제품·구매 관련 정보를 문의 확인과 답변에 사용합니다. 불필요한 주민등록번호, 신분증 사본, 카드번호 전체, 계정 비밀번호는 보내지 마세요.

외부 신청폼: 일반 문의, AS 등을 신청할 때의 필수·선택 항목, 처리 목적과 보유기간은 해당 폼의 수집·이용 안내를 기준으로 합니다. 이 홈페이지가 외부 폼의 모든 입력값을 자동으로 가져오는 기능은 없습니다.

관리자 계정: 관리자 아이디, 비밀번호 해시, 계정에 설정된 이메일, 인증 세션 및 로그인 시도 제한 정보를 관리자 확인과 무단 접근 방지에 사용합니다. 비밀번호 원문은 저장하지 않습니다. 이메일 인증 발송 서비스는 현재 연결 전이며, 운영을 시작할 때 관련 처리 사항을 안내합니다.

테스티·리뷰 콘텐츠: 홈페이지에 공개할 글, 표시 이름, 이미지·영상, 게시일·등록일을 처리합니다. 게시글 등록은 관리자만 가능합니다. 인물이 식별되는 사진·영상이나 타인의 글을 게시할 때에는 필요한 동의 또는 이용 권한을 확인하며, 권리자가 공개 중단을 요청할 수 있습니다.

처리는 이용자의 동의, 요청한 서비스·계약의 이행, 법령상 의무 또는 서비스 보안 등 법령이 허용하는 근거에 따라 필요한 범위에서 이루어집니다. 선택 정보 제공을 거부해도 홈페이지를 둘러볼 수 있으며, 답변에 꼭 필요한 정보가 없으면 개별 요청 처리가 제한될 수 있습니다.

홈페이지 운영 현황을 확인하기 위해 조회한 페이지 경로, 스토어 이동 클릭, 연결 상품, 접속 시각, 접속 IP, 기기 유형(모바일·PC·태블릿), 유입 경로와 출처 도메인, 브라우저가 제공한 유입 페이지 주소와 검색어, 이벤트 번호를 기록합니다. IP와 접속 상세 기록은 관리자만 확인할 수 있으며 방문자의 이름·이메일·전화번호나 계정과 결합하지 않습니다.

출처는 브라우저가 제공하는 정보와 링크의 utm_source를 기준으로 구분합니다. 유입 페이지의 도메인·경로와 검색 서비스가 실제 전달한 검색어를 기록합니다. 검색어 및 네이버 블로그 글 식별용 매개변수 외의 URL 매개변수와 인증정보·주소의 조각 식별자는 제거합니다. 브라우저나 검색 서비스가 전달하지 않은 세부 페이지·검색어는 수집하거나 추측하지 않습니다. 기기 분류를 위해 접속 프로그램 정보를 확인하되 원문을 보관하지 않습니다. 출처가 제공되지 않으면 직접 방문·확인 불가로 표시합니다.

같은 탭에서 이어지는 방문을 구분하기 위해 세션 저장소에 출처 분류·유입 페이지와 마지막 활동 시각을 임시 보관하고, 스토어 이동 클릭 연결을 위해 30분 유효한 자사 쿠키를 사용합니다. 방문자 수는 같은 브라우저의 첫 접속부터 30분 동안 1회로 계산합니다. 이를 위해 30분 동안 유효한 임의의 방문 번호를 브라우저 저장소와 자사 쿠키에 보관합니다. 페이지 조회가 이어져도 30분 만료 시각은 늘어나지 않습니다. 서버에는 방문 번호의 해시와 첫 조회 번호·시작 및 만료 시각을 임시 저장하며, 만료된 정보는 다음 기록 수집 또는 관리자 조회 시 정리합니다. 브라우저의 만료된 저장값도 다음 방문 때 교체합니다. 방문 번호를 이름·계정·연락처와 결합하거나 IP를 이용해 사람을 식별하지 않습니다. 장기간 방문을 연결하거나 광고 맞춤화에 사용하지 않습니다. 이벤트 번호는 발생 건마다 새로 생성합니다.

IP·유입 페이지·검색어의 보유기간은 수집일로부터 90일입니다. 기간이 지난 상세 정보는 조회에서 제외하며 다음 기록 수집 또는 관리자 조회 시 삭제합니다. IP·유입 페이지·검색어를 제거한 기기·경로·페이지·클릭 통계는 기간별 운영 비교를 위해 보관합니다.

관리자와 발급 회원의 로그인 유지에는 최대 8시간의 필수 인증 쿠키를 사용합니다. 브라우저에서 쿠키·사이트 저장소를 삭제하거나 차단할 수 있으며, 차단 시 로그인이나 유입 경로 연결이 제한될 수 있습니다.

고객이 제공한 개인정보는 안내한 목적을 달성하거나 동의한 보유기간이 끝나면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 외부 문의폼을 통한 신청 정보는 해당 신청 화면에서 안내한 보유기간을 따릅니다. 진행 중인 분쟁 또는 법령상 보존 의무가 있으면 필요한 자료만 분리하여 보관합니다.

제이해밀턴에 법령상 보관 의무가 있는 전자상거래 기록은 해당 기록에 한하여 보존합니다. 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월입니다. 이는 홈페이지가 결제정보를 직접 수집한다는 의미가 아닙니다.

관리자 계정 정보는 계정 운영에 필요한 기간 동안 관리합니다. 인증 세션은 최대 8시간 후 사용할 수 없으며, 만료 세션은 후속 세션 생성 시 정리됩니다. 로그인 시도 제한 정보에는 원 IP 대신 해시값과 제한 만료시각을 사용하며 보안 목적에 한해 처리합니다.

자체 통계의 IP는 90일간 보관한 후 제거하며, IP를 제외한 페이지·클릭·기기·유입 경로 통계는 사이트 운영과 기간별 비교를 위해 보관합니다. 공개 콘텐츠는 게시 목적이 유지되는 동안 제공하되, 동의 철회나 정당한 삭제 요청이 있으면 검토 후 조치합니다.

보유기간 종료, 처리 목적 달성 또는 적법한 삭제 요청을 확인하면 담당자가 대상 정보와 법정 보존 필요성을 검토하여 파기합니다. 전자파일은 복구·재생되지 않도록 삭제하고, 종이로 보관한 자료는 분쇄 등 안전한 방법으로 파기합니다.

공개 글이나 이미지의 삭제 요청은 화면의 비공개 처리만으로 끝내지 않고 원본 파일, 저장 이력 등 관련 보관 범위도 함께 확인합니다. 법령에 따라 즉시 파기할 수 없는 정보가 있다면 그 근거와 기간을 안내하고 다른 목적으로 사용하지 않습니다.

제이해밀턴은 개인정보를 판매하지 않습니다. 개인정보를 제3자에게 제공할 필요가 있는 경우에는 법령상 허용되는 경우를 제외하고 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간 등을 알리고 필요한 동의를 받습니다.

네이버 스마트스토어·네이버 폼으로 이동하는 링크는 외부 서비스 연결입니다. 링크를 누르는 것만으로 홈페이지의 관리자 계정정보가 네이버에 전달되지는 않습니다. 이동 후 이용자가 입력하는 정보와 해당 서비스의 접속 정보 처리에는 네이버의 개인정보처리방침 및 판매자·신청폼의 별도 안내가 적용됩니다.

네이버 개인정보처리방침 ↗에서 외부 서비스의 처리 내용을 확인할 수 있습니다.

이 홈페이지는 OpenAI의 Sites 호스팅과 Cloudflare 기반 서버·데이터베이스·파일 저장 기능을 사용합니다. 웹페이지 전송, 파일 보관, 서버 운영 및 보안 과정에서 서비스 제공사가 관련 정보를 처리할 수 있습니다.

해외 인프라에서 정보가 처리될 수 있습니다. 다만 이 홈페이지에 실제로 적용되는 수탁·재수탁 계약 당사자, 국외 이전 국가·항목·시점·방법·보유기간 및 법적 근거는 제공사 계약·서비스 설정에 대한 추가 확인이 필요한 상태입니다. 확인되는 세부사항과 필요한 이용자 안내·동의 절차는 본 방침에 보완하겠습니다. 제공사의 일반 정책만으로 이 사이트의 구체적인 국외 이전 조건이 모두 확인된 것은 아닙니다.

OpenAI 개인정보처리방침 ↗ · Cloudflare 개인정보처리방침 ↗

관련 처리에 대한 문의나 권리 요청은 아래 고객센터로 접수할 수 있습니다. 별도 이메일 발송, 광고·분석 서비스 등을 추가하는 경우에는 실제 연결한 서비스와 처리 내용을 확인하여 안내를 갱신합니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통해서도 요청할 수 있으며, 요청을 처리하기 위해 필요한 범위에서 본인 또는 대리인 여부를 확인할 수 있습니다.

고객센터에 요청 내용과 연락 가능한 방법을 알려 주세요. 공개된 사진·영상·게시글과 관련된 요청은 해당 페이지 주소를 함께 알려 주시면 확인에 도움이 됩니다. 본인 확인에 불필요한 신분증 전체나 주민등록번호를 먼저 보내지 마세요.

법령에서 정한 절차와 기간에 따라 조치하며, 제한 또는 거절 사유가 있으면 그 이유를 안내합니다. 네이버가 직접 관리하는 계정·서비스 정보는 네이버의 권리 행사 창구를 이용해야 할 수 있으며, 제이해밀턴이 보유한 신청·상담 정보에 관한 요청은 고객센터에서 확인합니다.

현재 홈페이지는 만 14세 미만 아동을 대상으로 회원가입이나 직접 게시글 등록을 받지 않습니다. 아동의 개인정보를 동의에 근거하여 수집할 필요가 생기면 법정대리인의 동의와 확인 등 필요한 절차를 거칩니다.

아이와 함께한 사진·영상을 전달할 때에는 보호자의 권한과 동의 범위를 확인해 주세요. 아동의 이름, 연락처, 학교·기관, 상세 위치 등 불필요한 정보가 노출되지 않도록 주의해 주세요. 공개 중단이 필요한 자료는 고객센터로 알려 주시면 확인하겠습니다.

홈페이지는 HTTPS 통신, 관리자 접근 권한 확인, 비밀번호 해시 저장, 제한된 유효기간의 인증 세션, 반복 로그인 시도 제한 및 요청 출처 검사를 적용합니다. 업로드와 콘텐츠 수정은 관리자에게만 허용합니다.

운영자는 개인정보에 접근하는 권한을 필요한 범위로 제한하고, 계정과 인증 정보를 관리하며, 기능 또는 처리 방식이 바뀌면 보호 조치와 안내 내용을 함께 점검합니다.

개인정보 보호업무 및 관련 고충 처리 창구: 제이해밀턴 고객센터 연락처와 운영시간은 아래 고객센터 안내를 확인해 주세요. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 요청을 접수합니다.

외부 기관의 도움이 필요할 때에는 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)를 이용할 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터 ↗ · 개인정보분쟁조정위원회 ↗

이 방침은 2026년 10월 26일 일반 문의·A/S 및 방문 통계 변경 사항을 반영했습니다. 처리 목적, 수집 항목, 제공·위탁 관계 등 내용이 바뀌면 홈페이지를 통해 변경 사항과 적용 시점을 안내합니다. 별도 동의 또는 통지가 필요한 변경은 관련 절차를 거칩니다.

제휴 문의는 입력창의 수집·이용 동의를 받아 업체명, 이름, 직책, 연락처, 문의 내용을 수집합니다. 제안 검토, 담당자 연락·답변 및 접수 관리에 사용하며, 접수 시각·경로, 동의 안내 버전, 처리 상태와 메일 알림 상태도 함께 기록합니다.

홈페이지 접수 내역의 보유기간은 접수일로부터 1년입니다. 만료된 내역은 조회·발송 대상에서 제외하고 다음 문의 접수 또는 관리자 조회 시 정리합니다. 스팸 방지를 위해 접속 IP와 연락처를 비밀키를 사용한 해시값으로 변환해 일시적인 접수 횟수 제한에 사용합니다. 제한 정보는 최대 24시간 동안 유효하며, 만료 후 다음 정리 작업에서 삭제합니다. 원 IP는 문의 내역에 보관하지 않습니다.

문의 내용은 관리자만 열람할 수 있습니다. 메일 알림이 연결되면 지정된 제이해밀턴 업무용 수신함으로 같은 내용이 전달됩니다. 수신함의 사본도 제안 검토 목적에 한하여 관리합니다. 메일 발송 서비스가 연결되지 않았거나 오류가 발생해도 홈페이지 접수 내역은 보관됩니다.

발송 서비스 연결 시 제공사, 처리·보유 조건과 필요한 국외 이전 안내를 확인하여 정책에 반영합니다. 연락처가 이메일인 경우 답변 주소로 설정할 수 있습니다. 동의 거부 시 온라인 접수는 제한되며, 정정·삭제 또는 동의 철회 요청은 고객센터로 연락해 주세요.

입고 알림 신청 시 성함, 연락처, 상품명, 상품 색상과 개인정보 수집동의 여부를 수집합니다. 신청 확인, 요청한 상품의 입고 안내 및 접수 관리에 사용하며 접수 시각, 처리 상태와 동의 안내 버전을 함께 기록합니다.

신청 내용은 홈페이지 저장소에 보관되며 관리자만 확인할 수 있습니다. 네이버 폼으로 전송하거나 이메일·문자를 자동 발송하지 않습니다. 담당자가 입고 여부를 확인한 뒤 입력하신 연락처로 직접 안내할 수 있습니다.

보유기간은 접수일로부터 1년입니다. 보유기간이 지난 신청은 관리자 조회 대상에서 제외하며 다음 접수 또는 조회 시 정리합니다. 보유기간 전 정정·삭제나 동의 철회를 원하시면 고객센터에 요청할 수 있습니다. 수집·이용 동의를 거부할 수 있으나 입고 알림 신청은 제한됩니다.

스팸 방지를 위해 접속 IP와 연락처를 비밀키를 사용한 해시값으로 변환하여 일시적인 접수 횟수 제한에 사용합니다. 원 IP는 신청 내역에 저장하지 않으며 제한 정보는 최대 24시간 동안 유효합니다.

일반 문의는 구매 여부, 구매처(선택), 성함, 구매일(선택), 상품명, 연락처, 주소(선택), 문의 내용과 개인정보 수집동의 여부를 접수합니다. A/S는 신청자·구매자(수취인) 성함, 연락처, 회수·재수령 주소, 구매처, 구매연도·월(선택), 상품명·색상, 수선이 필요한 부위와 첨부 사진, 개인정보 수집동의 여부를 접수합니다.

수집한 정보는 문의 답변, 구매 확인, A/S 상담·회수·재배송에 사용하며 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 접수 시각, 처리 상태, 동의 안내 버전도 함께 보관합니다. 입력 내용과 사진은 홈페이지 저장소에 보관하며 관리자만 열람할 수 있습니다. 네이버 폼으로 전송하지 않으며, 메일 발송 서비스가 설정된 경우 지정된 제이해밀턴 업무용 수신함으로 신청 정보와 내용을 전달합니다. A/S 사진은 관리자만 열람할 수 있는 링크로 안내합니다. 첨부 사진은 업로드 전 브라우저에서 크기를 줄여 저장하며 이미지의 위치 메타데이터는 복사하지 않습니다.

처리 목적이 달성되어 관리자가 처리 완료하면 홈페이지에 저장된 개인정보와 첨부 사진을 삭제합니다. 업무용 수신함의 메일 사본도 담당자가 같은 목적과 보유 기준에 따라 삭제합니다. 미처리 신청은 접수일로부터 최대 1년 보관하고, 기간이 지나면 열람을 차단하며 다음 접수·관리자 조회 시 정리합니다. 개인정보가 제거된 접수번호·종류·처리 시각은 접수 관리와 중복 접수 방지를 위해 남습니다.

주소검색을 선택할 때 카카오 우편번호 검색 서비스를 불러옵니다. 주소는 직접 입력할 수도 있으며 성함·연락처·문의 본문·첨부 사진을 주소검색 서비스에 전달하지 않습니다. 스팸 방지에는 IP·연락처의 비밀키 기반 해시를 사용하는 일시적인 접수 횟수 제한을 적용합니다.

동의를 거부할 수 있으나 온라인 문의·A/S 접수는 제한됩니다. 열람·정정·삭제 또는 동의 철회는 고객센터로 요청해 주세요.