AUTHENTICITY & CARE
오래 함께할 수 있도록.
처음 만나는 순간부터 오랜 시간이 흐른 뒤까지. 당신의 가방을 위한 관리를 이어갑니다.
OUR PROMISE
정품보증서 보유 시 5년간 무상 AS
제품 구매 시 정품보증서를 제공합니다. 정품보증서를 보유하신 경우 5년간 무상 AS를 받으실 수 있습니다. 5년이 지나도 관리는 계속됩니다. 무상 서비스만 종료되며, 이후에도 리페어와 케어를 받으실 수 있습니다.
REPAIR & CARE
다시 일상으로 돌아오기까지.
AS 접수 신청 → 제품 회수 → 리페어 → 케어 → 제품 발송 AS 서비스 소요 기간은 영업일 기준 8~12일입니다. 무상 서비스 기간 이후 비용은 AS 접수 신청 시 안내드립니다.
A NEW BEGINNING
수리가 어려울 때에도, 함께할 방법을 찾습니다.
리페어가 불가능한 상품에 한하여 보상판매 서비스를 제공합니다. 한 제품당 1회에 한하여, 동일한 상품의 새 제품으로 교환해 드리는 서비스입니다.